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| Problemas para Registrarse y Conectarse |
¿Por qué no puedo conectarme?
Te has registrado? Debes registrarte para poder conectarte. ¿Has sido inhibido del foro? (Se te mostrará un mensaje si así es.) De ser así, debes contactar con el administrador para averiguar por qué. Si te has registrado y no has sido inhibido y aún así no puedes conectarte entonces vuelve a verificar tu nombre de usuario y contraseña. Generalmente éste es el problema; si no, contacta con el administrador -- puede llegar a haber una configuración incorrecta del foro.
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¿Por qué necesito registrarme?
No estas obligado a hacerlo -- depende de los administradores y moderadores si necesitas registrarte para crear mensajes nuevos o no. Sin embargo estar registrado te da muchas ventajas que como usuario invitado no difrutarías, como tener tu gráfico personalizado (avatar), Mensajería Privada, subscripción a grupos de usuarios, etc...
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¿Por qué me desconecta automáticamente?
Si no activas la opción Conectarme automáticamente, el foro sólo te mantendrá conectado por un determinado tiempo. Esto previene el uso de su cuenta por otras personas. No se recomienda hacer esto si accedes desde un ordenador compartido, por ej. cyber-café, trabajo, universidad, etc.
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¿Cómo evito que mi nombre de usuario aparezca en las listas de usuarios conectados?
En tu perfil encontrarás una opción de Ocultar mi estado de conexión; si activas esta opción sólo podrás ser visto por administradores y por ti mismo. Se te contará como usuario oculto.
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¡Perdí mi contraseña!
¡No te alteres! Si bien tu contraseña no se te puede enviar puede ser cambiada. Para esto ve a Conectarse y pulsa en ¡He olvidado mi contraseña!. Sigue las instrucciones y podrás volver a conectarte casi de inmediato.
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¡Me registré pero no puedo conectarme!
Primero verifica que estás ingresando el nombre de usuario y contraseña correctos. Si están bien entonces verifica estas posibilidades: si está habilitado el soporte para COPPA y pulsaste en tengo menos de 13 años mientras te registrabas entonces deberás seguir las instrucciones que recibiste. Si este no es el caso, entonces tu cuenta debe necesitar activación. Revisa tu correo y ve las instrucciones de activación. Si no recibiste un correo, verifica que tr correo sea correcto. Una de las razones por las que se pide activación es para evitar que usuarios anónimos abusen del foro. Si ninguna de estas descripciones concuerda con tu problema, contacta con el administrador del foro.
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¡Me registré hace tiempo pero ya no puedo conectarme!
Lo más probable es que: hayas ingresado un nombre de usuario o contraseña incorrectos (verifica tu correo, cuando te registraste se te envió un mensaje con tu nombre de usuario y contraseña) o el administrador ha borrado tu cuenta por alguna razón. Es normal que los foros, periódicamente, "limpien" sus bases de datos de usuarios, si pasaste mucho tiempo sin escribir mensajes nuevos, puede que éste sea el caso. Intenta registrándote de nuevo.
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| Preferencias y configuración de Usuarios |
¿Cómo cambio mi configuración?
Todos tus datos y configuraciones (si estás registrado) están archivados en nuestra base de datos. Para modificarlos pulsa en el enlace de Perfil, generalmente se encuentra en la parte de arriba de cada página.
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¡Los horarios son incorrectos!
Las horas son, casi siempre, correctas, lo que puede estar sucediendo es que estés viendo las horas correspondientes a otra zona horaria. Si este es el caso, entra en tu perfil y define tu zona horaria de acuerdo a tu ubicación (ej. Londres, Paris, New York, Sydney, etc.) Cambiar la zona horaria, como la mayoría de las configuraciones, es sólo para usuarios registrados. Cambiando esto las horas deberían aparecer de acuerdo a tu zona y tiempo.
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¡Cambié la zona horaria y las horas siguen siendo incorrectas!
Si estás seguro de que la zona horaria es correcta es posible que esto se deba a los horarios de verano implementados por algunos paises. El foro no está preparado para trabajar con estos cambios.
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¡Mi idioma no está en la lista!
Ésto se puede deber a que el administrador no ha instalado el paquete de tu lenguaje para el foro o nadie ha creado una traducción a tu idioma.
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¿Cómo muestro una imagen debajo de mi nombre de usuario?
Hay dos tipos de imágenes debajo de su nombre de usuario, la primera corresponde al Rango, que está asociada con el número de mensajes que has ingresado en el foro (generalmente son estrellas o bloques), la segunda es el AVATAR, que es un gráfico generalmente único y personal. El administrador decide si se pueden usar o no. Si es posible usarlos puedes introducirlo en tu perfil.
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¿Cómo cambio mi rango?
Por lo general no puedes cambiar tu Rango ya que éste es asociado directamente con el número de mensajes ingresados o se utilizan para identificar a ciertos usuarios (administrador, moderador o Rangos especiales). Por favor, no abuses del foro creando mensajes innecesarios sólo para incrementar tu Rango, no hay ningún beneficio adicional por tener Rangos.
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Cuando pulso en el enlace para enviar un correo a un usuario me pide nombre de usuario y contraseña.
Sólo los usuarios registrados pueden enviar correos a través del foro (si el administrador ha habilitado esta opción). Esto es para evitar SPAM o mensajes maliciosos de usuarios anónimos.
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| Problemas con los mensajes |
¿Cómo creo un mensaje en un Tema o en un foro?
Fácil -- pulsa en el botón correspondiente cuando estés en un foro o en un tema. Puede que necesites registrarte para poder crear mensajes.
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¿Cómo modifico o borro un mensaje?
A menos que seas administrador o moderador del foro, sólo puedes borrar o modificar los mensajes que hayas ingresado tu mismo. Puedes modificar un mensaje pulsando en Editar. Si alguien ya ha respondido a tu mensaje, encontrarás un pequeño texto diciendo que ha sido modificado y las veces que lo ha hecho. No aparece si fue un moderador o el administrador el que lo modificó (la mayoria de las veces se deja un mensaje aclaratorio).
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¿Cómo adoso mi firma a mis mensajes?
Para adosar una firma en tus mensajes primero tienes que crear una firma personalizada. Esto se hace modificando tu perfil. Una vez creada puedes activar la opción Agregar firma cuando ingreses un mensaje. También puedes activar la opción para que siempre se agregue tu firma a los mensajes (esta opción está en tu perfil) y puedes evitar que se adose tu firma a algún mensaje en particular al crearlo.
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¿Cómo creo una encuesta?
Crear una encuesta es fácil -- cuando inicia un nuevo tema (o modifica el primer mensaje de un tema) verás la opción Crear una encuesta en la parte inferior del formulario de mensaje. Si no ves esta opción probablemente las encuestas estén desactivadas o no tienes permisos para crearlas. Debes introducir un título para la encuesta y por lo menos 2 opciones de votación -- para agregar una opción escribe una y pulsa en Agregar opción. También puedes limitar la encuesta por tiempo (0 [cero] para que no tenga límite de tiempo). También habrá un límite de opciones a agregar que es establecida por defecto por el administrador.
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¿Cómo modifico o borro una encuesta?
Al igual que con los mensajes, sólo puedes modificar o borrar una encuesta generada por ti mismo (o siendo administrador o moderador). Para modificar una encuesta, pulsa en el primer mensaje de un tema, que siempre es el que tiene la encuesta asociada. Si no se han realizado votaciones, se pueden modificar las opciones o borrarlas. Sin embargo, si ya existen votos, sólo los administradores y moderadores pueden modificar la encuesta. Esto es para prevenir la falsificación de resultados de una encuesta por medio de la edición de la misma a mitad de camino.
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¿Por qué no puedo acceder a ciertos Foros?
Algunos foros están limitados a ciertos usuarios o grupos de usuarios. Para verlos, crear mensajes, modificar, etc. necesitas ciertas autorizaciones que sólo te pueden dar un moderador o administrador del foro.
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¿Por qué no puedo votar en encuestas?
Sólo usuarios registrados pueden votar en las encuestas (para prevenir resultados falseados). Si te has registrado pero no puedes votar, es posible que no tengas autorización para votar en esa encuesta.
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| Formatos y tipos de temas |
¿Qué es BBCode?
BBCode es una implementación especial del HTML. Depende del administrador si se puede usar o no en los mensajes. También puede desactivarlo desde la casilla de verificación en el formulario de ingreso de mensaje. BBCode es muy similar al HTML: las etiquetas (tags) se escriben entre corchetes [ y ] en lugar de entre signos mayor y menor < and > y ofrece un buen control sobre qué y cómo se muestran los mensajes.
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¿Puedo usar HTML?
Depende de si el administrador lo permite y de ser así, qué etiquetas están permitidas. Esto es una medida de seguridad para mantener la integridad del foro. De estar habilitado, puedes deshabilitarlo cada vez que creas un mensaje.
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¿Qué son los emoticonos o Smileys?
Smileys, o emoticons, son pequeños gráficos que pueden ser usados para expresar emociones. Aparecen introduciendo un pequeño código, por ejemplo: :) significa feliz, :( significa triste. La lista completa de emoticonos (smileys) puede ser desplegada cuando se está escribiendo un mensaje. Trata de no abusar de ellos, si el administrador considera que tu mensaje se ha vuelto ilegible por este motivo, puede decidir borrarlo o privarlo del uso de los mismos.
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¿Puedo colocar imágenes en los mensajes?
Las imágenes pueden ser adheridas en tus mensajes. Sin embargo, de momento no se cuenta con una herramienta que permita subir imágenes al foro. Por ende, debes hacer un enlace URL a la imagen que quieres que se muestre, por ej. http://www.unsitio.com/una_imagen.gif. No puedes hacer enlaces a imágenes que se encuentren en tu propio PC (a menos que su PC sea un servidor de WEB con acceso desde internet) ni tampoco a imágenes que se encuentren tras algún mecanismo de autentificación (cuentas de Hotmail o Yahoo, sitios protegidos por contraseña, etc.). Para mostrar una imagen usa el BBCode [img] o la etiqueta HTML correspondiente (de estar permitido).
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¿Qué son los Anuncios?
Los Anuncios usualmente contienen información importante que los usuarios deberían leer lo antes posible. Los Anuncios aparecen primero en las listas de temas del Foro donde fueron colocados. Si puedes o no ingresar anuncios dependerá de los permisos que poseas, los cuales son impuestos por el administrador.
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¿Qué son los Temas Permanentes?
Los Temas Permanentes aparecen por debajo de los Anuncios en la vista del Foro y sólo en la primera página. Usualmente son de carácter importante o son temas que deben permanecer siempre a la vista. Al igual que con los Anuncios, el administrador decide quien puede ingresar Temas Permanentes y quien no.
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¿Qué son los Temas Bloqueados?
Los Temas Bloqueados son puestos de esta manera por el administrador o moderador. No se puedes crear mensajes ni respuestas ni votar en encuestas de un Tema Bloqueado. Las encuestas en un Tema Bloqueado son automáticamente finalizadas.
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| Niveles de Usuarios y Grupos |
¿Qué son los Administradores?
Los Administradores son gente asignada con el más alto nivel de control sobre el foro entero. Ellos pueden controlar la manera en que funciona el foro en todos sus aspectos, incluyendo permisos, inhibición de usuarios, creación de grupos y/o moderadores, etc. También, obviamente, tienen capacidad de moderar sobre cualquiera de los foros.
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¿Qué son los Moderadores?
Los Moderadores usuarios (o grupos de usuarios) cuyo trabajo es mantener el funcionamiento normal del foro día a día. Tienen el poder de modificar o borrar mensajes, bloquear o desbloquear, mover y separar temas en el foro donde son Moderadores. Por lo general los Moderadores están ahí para evitar que los usuarios publiquen mensajes que estén fuera de tema (off topic) o que se abuse de material ofensivo en el foro. NOTA: Off topic o Fuera de tema significa desviarse del motivo o tema original de la conversación, es algo muy subjetivo definir si sucede o no y por ende los Moderadores son seleccionados (por lo general) cuidadosamente. Ha de respetarse sus decisiones sobre esta cuestión.
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¿Qué son Grupos de Usuarios?
Los Grupos de Usuarios es una de las formas en las que el administrador del foro puede agrupar usuarios. Cada usuario puede pertenecer a varios grupos y cada grupo puede tener distintos permisos y accesos. Esto facilita la tarea del administrador a la hora de suministrar permisos sobre foros privados o para asignar moderadores.
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¿Cómo me uno a un Grupo de Usuarios?
Para unirse a un Grupo de Usuarios, pulse en el enlace Grupos de Usuarios y podrá ver todos los Grupos. No todos son de Acceso libre -- algunos están cerrados y otros pueden tener usuarios ocultos. Si el Grupo está abierto puedes requerir ser unido al grupo pulsando en el botón apropiado. El moderador del grupo deberá aprobar tu petición; pueden preguntarte porqué quieres unirte al grupo. Por favor, no molestes a los moderadores de grupo si rechazan tu petición -- tendrán sus motivos.
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¿Cómo me convierto en el Moderador de un Grupo de Usuarios?
Los Grupos de Usuarios son inicialmente creados por el administrador que también asigna los moderadores. Si estás interesado en crear un Grupo entonces deberías hablar con el administrador, inténtalo dejándole un Mensaje Privado.
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| Mensajería Privada |
¡No puedo enviar Mensajes Privados!
Hay tres posibles razones: No estás registrado y/o no te has conectado, el administrador deshabilitó el sistema de mensajes privados o el administrador ha deshabilitado la mensajería privada para tí. Si éste es el caso, trata de contactar con el administrador y pregúntale el motivo.
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¡Recibo constantemente mensajes privados no deseados!
Si estás recibiendo mensajes no deseados de uno o más usuarios, informa al administrador -- ellos tienen la autoridad para evitar que alguien envíe mensajes.
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¡He recibido spam o correo abusivo de alguien de este foro!
Lamentamos oir eso. El sistema de correo de este foro incluye mecanismos para registrar usuarios que hagan esto. Deberías contactar al administrador con una copia del correo que recibiste y es muy importante que incluyas los encabezados del correo (headers). Entonces el administrador podrá tomar acciones.
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Todas las horas están en GMT + 2 Horas
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